职场上有句话叫作“智商使人得以录用，而情商使人得以晋升”。所谓情商，也称情感商数，代表的是情感智力的水平，是指一个人的感受、理解、运用和表达自己及他人情感的能力，是个体良好的道德情操、乐观幽默的品性、克服困难的勇气和持之以恒的韧性。利用好情商，在很多情况下是取得胜利或转败为胜的关键。无论是在发挥智能还是提高效率上，情商都在扮演着越来越重要的角色。利用好情商，在很多情况下是取得胜利或转败为胜的关键。
在生活中，我们经常看到这样的人，受过高等教育，他的智商使他具有非常丰富的知识，使他能顺利地到一个单位就职或者从事一项研究工作。如果他情商高，情绪稳定，适应环境能力强，对外界和上司、同事没有过分苛求，对自己有适当的评价，不因外界的影响而“热胀冷缩”，在受到挫败时能“重整旗鼓”，并能不断提高自身心理素质，从不怨天尤人或悲观失望。这样，他的智商和潜能就能得到充分发挥，在工作中游刃有余，走向成功。反之，一个人智商虽高，却以此自负，情商低下，昼夜为自己周围并不理想的环境所困扰，那他的结局或是愤世嫉俗、孤芳自赏，与社会、公司、同事融不到一起，或高不成低不就，一辈子碌碌无为，或走上邪门歪道，毁于高智力犯罪。因此，培养和运用我们的情商，才是我们在事业中致胜、生活中获得快乐的法宝。
我们每天都会面对各种纷杂、多变而不定的情绪，唯有保持正向人格特质，以觉察、调节代替压抑、否定和放纵，才可成为情绪的主人。情绪管理不善，生涯管理、人际管理、时间管理、危机管理再高段都是假的。从老板到员工，从战场、情场到职场都一样。
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