众所周知,国内第三方支付几乎就是支付宝和微信的“二人转”,两个大佬同时在刷脸支付上大肆“撒币”,也暗示着行业新趋势。但问题是,刷脸支付有什么魅力,值得两个大佬如此青睐?
2018年12月,支付宝推出刷脸支付设备“蜻蜓”,拉开了刷脸技术正式商用的序幕,3个月后,微信推出类似产品“青蛙”。两个大佬在刷脸支付上正式开战。
今年4月,支付宝在北京召开的新品发布会上,不仅发布了第二代“蜻蜓”,支付宝行业支付事业部总经理钟繇还在会上宣布,未来三年将投入30亿用于刷脸支付技术的升级和推广。并且采用了首次刷脸即会员的数字化经营能力,能够通过屏幕进行精准营销。
起步稍稍落后的微信虽没有公布自己的具体补贴计划,但就目前媒体从其多家服务商了解到的情况看,“青蛙”也有相应的补贴计划,且补贴力度达到了100亿元左右。
此外,8月26日,“微信青蛙Pro”在重庆智博会上正式亮相。基于此前多年对“支付+会员”的探索与积累,正式发布的“微信青蛙Pro”开放接入小程序、微信卡包、公众号、微信群等功能,实现了“刷脸即会员”,打通线上线下。微信支付团队表示,“‘微信青蛙Pro’相当于微信在线下场景的一种打开方式”。
而此次支付宝9月24日推出的“无上限投入”政策被业内解读为,正是对网传微信刷脸支付百亿补贴的回应。
支付宝方面对媒体表示,最新宣布的对刷脸支付“无上限投入”政策中,补贴是一部分,另外还包括营销费用、研发费用和对有科技能力的公司的投资等。微信支付团队则对媒体表示,微信支付对刷脸支付服务商的补贴主要是基于硬件设备结合刷脸支付笔数的奖励。在刷脸硬件设备的推广方面有正常扶持政策,对于具体补贴金额不予置评。
根据支付宝官方的说法,从硬件机具的补贴上看,以支付宝蜻蜓系列售卖政策为例,设备点亮后,商家每获取一位刷脸用户,即可获得0.7元返佣,支付宝连续返佣5个月,单台设备奖励封顶1600元。以支付宝最新公布的蜻蜓设备单价1699元来计算,达到相关用户及笔数等条件后,机具近乎免费获得。
不容置疑的是,在高额资金支持下,刷脸支付战场已然硝烟四起,这背后充斥着巨头怎样的野心,在“撒币”大战落幕后,刷脸支付真正的价值几何?
分析人士指出,巨头瞄准的不仅仅是刷脸支付这一新支付方式的工具属性,其背后的会员经济、连接生态带来的增值价值孕育着更大的想象空间。对于大多数线下商户而言,会员拉新促活、活动促销等经营诉求,往往都需要多步的沟通和操作。在刷脸支付中,微信支付和支付宝不约而同提出了“刷脸即会员”的解决方案。
支付宝方面表示,刷脸支付设备不仅是支付收银工具,还是商家转型数字化经营(会员管理、运营等)的入口和平台。最终希望商家可以通过这台机具运用到阿里经济体(包括天猫、菜鸟、闲鱼等)的所有能力,以此实现商家从传统商业模式到新零售数字化经营管理的升级。“收银、支付只是初级需求,最终的状态是要将阿里的能力都叠加到蜻蜓上。”
微信支付团队也表示,微信青蛙刷脸设备重点在于提供“刷脸即会员”解决方案,通过开放支持微信卡包、小程序、互动海报等能力,帮助商家连接微信大生态,让商户在复杂的门店环境中,更好地使用这些经营工具,从而更进一步提升效率与体验。
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