疫情黑天鹅来袭，城市按下暂停键达一个多月之久。转眼进入4月上旬，随着多地确诊病例“清零”，全国房地产车位销售楼部陆续开放，但到访量却持续低迷。
受疫情影响，购房者对于线下看房多少还有些心理阴影，更多的还是会采取线上看房模式。但鉴于目前人们始终将房地产行业视为以线下为重的领域，真正实现落地成交还是得要到售楼处实地看一看。
那么问题来了，后疫情时代，房地产营销如何做好线上线下相结合，实现完美闭环呢？小编特意整理了一些建议，仅供参考。
01、线上售楼处持续发力
一、线上看房习惯基本养成
受新冠疫情的影响，售楼部被“雪藏”一个多月。在它缺席期间，各家房企纷纷搭建线上售楼处，通过官方APP、微信小程序等渠道向购房者提供线上看房通道，把线上卖房正式推入了购房者的主流视野。VR看房、直播看房等新颖的线上看房模式，也给购房者们带来了全新的线上看房体验，使购房者们基本养成了线上看房的习惯。
二、线上售楼处不可或缺
虽然现在售楼处开放了，但对于普通购房者来说，新冠肺炎疫情所带来的顾虑和痛点，在很长一段时间内都不会消失。短时间内，想让他们走出家门、走进售楼处，还是有困难的。所以线上售楼处在地产营销中还是不可或缺的一部分。
三、持续发力积累客户
线上售楼处是对线下售楼处的有效补充，尤其在前期导流和互动上，线上的优势更明显。对于房企而言，这种方式可以促进积累客流量，为线下售楼处成交做铺垫。房地产营销形成线上+线下相互助力的模式，无论是对房企还是购房者而言，都将是一种双赢！
02、线下售楼处落地成交
一、及时收割线上客户
随着售楼处陆续开放，房企要做的第一件事情就是及时将线上客户导流线下，将客户吸引到售楼处来，并利用各种活动转化成交客户，避免被竞品拦截。
1、优先约访高意向客户
截止目前，线上售楼处已经积累了不少客户，但售楼处采取错峰预约制，每天现场接待量有限。房企可以优先安排意向高的客户先看房，避免被竞品截胡。
2、制定更有竞争力的销售策略
一般而言，地产项目促销策略分为直接降价、买房送礼、折扣优惠、调整付款方式4种，不同的项目不同的时机适宜采取不同策略。目前来看，由于市场成交逐步在恢复，而且考虑到客户“买涨不买跌”的心理，很少房企采取直接降价方式，更多采取的是买房送礼、折扣优惠、调整付款方式这3种策略，而且搭配“差价赔偿、无理由退换房”等保障政策，免除客户后顾之忧。
3、深入识别客户意向
售楼处重开后，多地相关管理部门发文要求看房采用实名登记制度。本次疫情通过来访登记获得的身份证信息是客户身份最准确的识别标识。而且，获得客户身份证信息可以获得客户籍贯、生日等相关信息，有助于客户经营。
二、打造安心售楼处
疫情影响下，很多人心里很排斥去公共场所，认为不安全。所以，售楼处开放后最重要的工作之一，就是打造安全舒适的案场环境和高品质的服务，让客户放心来访。
1、营造洁净的案场环境
受疫情影响，客户短时间内都有点洁癖，案场每个角落最好都能保持一尘不染。另外，售楼处最好有新风系统，样板房要有恒温恒湿设备，让客户感觉舒适，避免客户心理压抑以及对通风卫生有不佳的心理暗示。
2、做好消毒防护措施
消毒工作一定要做好，比如每天固定3个时段进行全面消毒。并且把售楼处防疫措施公示出来，做好推广，让客户了解售楼处的防疫措施；现场工作人员也要做好防护，比如在门口登记的工作人员要穿防护服、护目镜，其他人全部佩戴好口罩，让客户感觉到访售楼处是安全的。
3、打造专属的时间和空间
沙盘区、样板房同一时间段只接待一组客户，接待人员与客户保持1米以上的安全距离。不但不用担心在人堆里看房的拥挤，还有一种超级VIP的既视感，最重要的是，最大限度地达到了眼见为实和人身安全之间的平衡。
4、提供无接触带看服务
对于疫情影响还没消除的城市，客户去公共场所有心理障碍，可以提供专属置业顾问零接触看房服务。即客户在现场看房，置业顾问远程视频讲解，降低风险，也让客户更有安全感。
在信息越来越充沛、及时、全面的时代，其实很多答案都在自己的心里，就看我们愿不愿意成为“有心人”。期待2020年房地产车位销售市场有一个更好的未来！
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