茶颜悦色奶茶店的生意，比如学校校园打大班空的时间，属于卖奶茶的高峰时段，如果顾客特别着急，想在上课前买一杯美味的茶颜悦色奶茶，在旁边还有一群人在闲聊，显然没有课，那就不妨做个适当的调整，让这些人先等等，或者推荐他们买一些做起来迅速的饮品，使得眼前的人都不耽误。
对重要客户持积极态度也很重要。经过一番改良后没有了挑剔的顾客，这家店会越来越完善，如果做得不好，难做的客户可以成为自己餐厅作为宣传的“活动营销“，其效果要比投入大笔资金做广告要好得多。让商店有回头客的最佳方式不是说做好眼前的事，而是要做的更好。
如何处理投诉？茶颜悦色奶茶总部一直这么做：在确定如何处理顾客投诉之前，店铺经营者应首先了解以下事项：一家公司只能听到不满意客户投诉的4％，其余的96％只会默默选择不做声。所以顾客抱怨背后有各种不同的声音。“好东西宣传不出去，坏东西传遍广泛”，一个由不满意的客户造成的商业损失，它需要12个满意的顾客创造利润才能平衡。吸引新客户的成本是保留客户的六倍。所以处理客户投诉是一个重要的事情，把我好客户投诉才是重中之重。
联系我时，请说是在重庆便民网看到的，谢谢！
未上传身份证认证 
未上传营业执照认证 